一、求快心理。有這種心理現象的人,在生產中往往一味追求數量或進度,因而忽視了安全技術和措施,快中出亂,終釀大禍。
二、冒險心理。有這種心理現象的人,在生產中明知有些做法違反安全生產制度,但由于惰性發作,怕采取安全措施太麻煩,企圖僥幸過關,因而往往湊合著干,冒險闖關,也終釀大禍。
三、逞能心理。有這種心理現象的人,往往個人英雄主義嚴重,在不具備安全生產條件的工況下,別人不敢干,他敢,不懂裝懂,死要面子,唯信自己,以示能干,最終害己又害人。
四、麻痹心理。有這種心理現象的人,平時安全意識淡薄,或僅停留在口頭上重視,到實際工作時粗心疏忽,或任意減少安全工作程序,最終“大意失荊州”,釀成事故。
五、盲目心理。有這種心理現象的人,平時不認真學習安全知識,甚至一無所知,故工作時在安全生產方面猶如瞎子摸象,盲目進行,事故與其常相伴。
六、守舊心理。有這種心理現象的人,在工作中對一些傳統的錯誤做法念念不忘,總認為以前都這樣過來的,不會錯,因而與安全生產的新制度、新技術、新措施格格不入,終因抱殘守舊,成為經驗主義的犧牲品。
七、依賴心理。有這種心理現象的人,平時工作作風懶散,對工作中應采取的安全措施不積極實施,總依賴別人創造條件,自己則坐享其成,大大降低了自我防范能力,因而也往往逃脫不了事故的“照顧”。
八、抗拒心理。有這種心理現象的人,平時工作主觀性強,聽不得反面意見。特別是在違章作業時受到批評或懲罰后,心中耿耿于懷,與正確意見背道而馳,你要我這樣干,我偏要那樣干,最終抗拒出惡果。
九、遷就心理。有這種心理現象的人,平時在對待違章作業現象時膽小怕事,明知別人違章,但礙于各種各樣的面子,當自己的正確意見遭抵制后,不敢堅持到底,最后往往在遷就中眼睜睜地看著事故的發生。
十、無關心理。有這種心理現象的人,個人主義嚴重,平時工作中,對一些違章作業現象采取事不關己,高高掛起的哲學,對同志漠不關心,只求自己明哲保身,使一些本來可以杜絕的事故苗子惡性膨脹,最終害了別人甚至也害了自己。
十一、散漫心理。有這種心理現象的人,平時勞動紀律散漫,上班嘻笑打鬧,滿不在乎,甚至脫崗串崗,危險區域亂跑亂跳,往往出事故于一瞬間。
十二、愛美心理。有這種心理現象的人,平時偏愛打扮,刻意追求漂亮,甚至在工作期間,為保持美麗、瀟灑,不戴安全帽,不穿工作服,不用其它防護用品,自己解除了各種“防線”,最終被事故侵害。
十三、好奇心理。有這種心理現象的人,平時生性好奇多動,社會責任性差,對一些不是自己操作的機器設備亂摸亂動,不懂裝懂引起誤操作,造成機毀人亡。
十四、麻木心理。有這種心理現象的人,身居要位者多,平時對安全工作不關心、不重視,或是“講講重要,做做次要,忙了不要”。特別是為了趕進度,上產量,明知有些做法非常危險,卻仍違章指揮,強行作業,對職工的生命安全麻木不仁,往往使職工成為其犧牲品。
十五、疲勞心理。有這種心理現象的人,主要是由于某些問題長期得不到解決而引起思慮過度、情緒不穩、心煩意亂,以及由于生理疲勞而引起的注意力不集中、思維遲緩、動作準確性下降和感知靈敏度下降,事故極易乘虛而入。
十六、炫耀心理。有這種心理現象的人,身居要位者多,平時進出生產現場,往往西裝革履,不規范的著裝顯得與眾不同;有的人稍經培訓,便駕車亂跑;更有甚者,無證駕駛公車瀟灑,視生命為兒戲,往往釀成事故,這些都是炫耀心理在作怪。
十七、趨利心理。這個問題領導、群眾中都有存在。有的領導片面追求利潤,舍不得安全投入;有的職工單純追求超額獎,將安全放在次要位置,這方面原因造成的事故也很多。
十八、應付心理。這個問題也在多層次存在,有的職工平時不注重安全,領導來檢查時應付一下;有的單位也一樣,上級來檢查時搞突擊,應付了事,使得安全基礎岌岌可危。
十九、盲從心理。有這種心理的人,平時工作不動腦筋,在安全上,不從具體情況采取有效措施,而是人云亦云,懶惰盲從,結果也會糊里糊涂中出錯。
二十、圖便心理。有這種心理的人,有時在工作中因要完成的任務不大,就貪圖方便,而不采取安全措施,結果往往會貪小失大,釀成事故。
二十一、慌張心理。有這種心理現象的人,有的是工作經驗不足,遇事就緊張;有的是有私心,為圖一己之利而擅自動用公家設備、車輛,過程中又怕領導、同事知道,往往心理慌張、匆忙行事,慌張出錯。
二十二、隱瞞心理。有這種心理現象的人,為了個人或小集體的利益,往往在出小事故時隱瞞不報,錯過廠吸取教訓的機會,最后,小洞不補,大洞吃苦,更大地傷害了自己、他人和集體。
上述各種形式的心理現象,是在安全生產問題上的各種習慣性違章的動態反映。那么,這些心理現象與生產事故的關系怎樣呢?心理學家把心理現象劃分為三個方面,即認識過程、情感過程、意志過程,簡稱知、情、意。其中最基本的是認識過程,它包括感覺和知覺,記憶和思維。感覺和知覺是簡單的、初級的認識過程;記憶是一種比較復雜的認識過程;思維則屬于認識的高級階段。人在認識客觀事物時,又總是表現出一定的態度或體驗,如滿意、喜歡、厭惡、憤怒等,這些主觀的心理體驗屬于情感(情緒)過程。人在與周圍客觀環境相互作用時,還會對客觀事故進行處理和改造而想辦法,訂計劃,采取措施,克服困難。這種為努力實現某種目標的心理活動過程,就是意志過程。習慣性違章上各種心理現象的產生都和這三個過程密切相關。如上述心理現象的產生,首先都是一個認識問題,這些人都沒有意識到遵章生產的重要性,總認為規章制度是管、卡、壓,是搞煩瑣管理,而沒有認識到一旦出事故,會給自己、別人、家庭、企業和國家帶來巨大的悲痛和損失。同樣,由于有上述心理現象的人沒解決認識問題,得到了一種錯誤的思維結果,在其作用下,往往在生產中也處處表現出種種錯誤的情感過程,繪事故的產生添加了大量的“活性劑”。正由于錯誤的認識過程和情感過程的導向,也決定必然產生錯誤的意志過程,使主觀與客觀背道而馳,最終演出了幕幕人間悲劇。那么如何才能使人們在生產過程中,消除認識、情感和意志這三個過程中錯誤的產生呢?這個問題要靠黨政工團齊抓共管,加強教育和管理才能解決。保護勞動者在勞動中的健康和生命安全是企業管理者神圣的職責。當前,尤其應著重針對習慣性違章生產中出現的種種心理現象,在勞動保護工作中采取以下措施:首先,要大力加強安全生產意識的宣傳教育工作,真正解決認識問題。沒有正確的認識過程,就沒有正確的情感和意志過程。認識問題,企業各級人員都要解決,都要真正樹立“安全第一,預防為主”的思想,并切實貫徹到行動上,絕不能“說說激動,聽聽感動,做做不動”。當前,需要重點加強宣傳教育的一點是,我們在宣傳黨和國家關于安全生產的方針、政策、法律、法規的同時,還要通過宣傳讓全體職工都認識到“違章就是事故”的觀念。要使大家都明確安全生產規章制度條條都是血與淚寫成的,是職工生產中的“護身符”。因此,在執行上一定要牢固樹立“一點不差,差一點也不行”的思想,變“要我安全”為“我要安全”,增強自我防范意識。
其次,要積極開展靈活多樣的藝術性安全教育。這里講的藝術性教育是針對枯燥性教育而言的。不可否認,我們在日常的安全教育中,常會出現打瞌睡的現象,其原因之一是受教育者抱著“非聽不可”的義務感來接受教育的,義務感時間過長會使人疲勞;另一點是有的教育者所講的內容枯燥,空洞無味,大話套話,沒有魅力,象催眠曲一樣,使受教育者沒有興趣,容易產生精神疲勞。上述原因便會誘發人的自我防衛的生理現象──打瞌睡,從而大大降低了教育效果。因此,我們有的職工在認識、情感、意志這三個過程中出現誤區,某種意義上講與我們某些枯燥教育是有很大關系的。所以,安全部門要努力開展內容豐富,真摯感人,形式新穎,喜聞樂見的藝術性安全教育,能大大提高職工的學習興趣。這不但能增強全員自身的防護意識,而且還能提高職工的安全技術操作水平,學會消除工傷事故和預防職業病的技術本領,從而減少乃至杜絕習慣性違章的發生。
第三,要加強對勞動心理學的學習研究,積極開展有的放矢的思想政治工作。人、物、環境是現代管理的三要素,人與物、人與環境、人與人是構成這三要素的三種關系,人是居于主導地位的,研究人的勞動心理,對激勵人的積極性,加強安全生產,提高群體績效有著重大意義。俗話說:“人非草木,豈能無情”。人在認識和改造客觀環境現實時,由于不同的體驗,往往會產生不同的心理現象和抱著不同的態度。因此,我們要加強勞動心理學的研究,有條件的可開展心理咨詢,針對不同的心理現象,有的放矢地或激勵,或疏導,把職工的能量最大限度地激發出來,以促進安全生產。
馬克思主義哲學告訴我們,事物都是運動的,運動是有規律的,而規律則是可以被認識的,只要我們正確地認識規律,利用規律,就能促進事物的發展。生產中的習慣性違章也一樣,只要我們認真地去重視它、研究它,就一定能找出其規律性的東西并加以利用,相信這一影響生產安全的“頑癥”一定會減少,乃至最后得到根治。
習慣性違章是一種人們在長時期里逐漸養成的,一時不容易改變的違反有關規章制度的行為和傾向,其本身具有廣泛性、重復性、盲目性、隱蔽性和長期性。正因為如此,在生產中,當人們具有這種行為時,就直接構成了不安全的要素之一。當其引發事故后,所造成的代價將是人身傷亡,設備毀壞,經濟效益下降,企業信譽破壞。
