1、發現火情要立即查清火源點及起火原因，扼制火勢發展和蔓延。
        2、及時撥打119 報警，同時將事故情況上報，預案指揮部以便及時處理。
        3、現場應急預案小組所有能參戰員工利用已備滅火器、消防器材、器具實施救助。
        4、切斷火源及火路，對現場的物資庫、易燃易爆物品及時隔離和轉移，避免事態擴大和蔓延。
        5、對現場人員進行清點，如火場亦被火勢圍困人員要首先施有計劃的救助。
        6、在消防人員到來后，服從并協助消防指揮人員采取救助。
        7、對燒傷及因缺氧造成氣窒人員及時采取救護措施，并據情及時送往醫院或撥打120 求救。
        8、對火災現場可能做證據的物品要注意留存，以便為查處提供有利依據。
        9、配合上級主管部門和指揮部開展，調查處理，并做好為穩定社會和傷亡人員的善后處理工作。