礦難從發生到救援，到善后，再到調查處理，無疑是一個危機的化解過程。王家嶺煤礦“3?28”透水事故搶險救援是一個龐大的系統工程，任何一個節點出了問題，都會影響危機的化解。這一危機持續時間長，從3月28日13時40分左右事故發生，到4月5日14時15分115名遇險人員獲救，到4月14日上午仍在全力搜尋井下剩余1名遇險人員，歷時十幾天；危機的化解涉及相關政府部門、醫院、霍州煤電、山西焦煤、西山煤電、臨汾市電力救援隊、預備役部隊、武警部隊等多個單位的5000多名救援人員及新聞媒體。
另外，在整個危機事件消除過程中，既有許多不可預知的因素，也有許多可控、可防的因素，如何應用、引導可控、可防的因素使危機朝著正確的方向化解，也是救援工作不可輕視的內容。
基于上述考慮，我們梳理了王家嶺煤礦成功救援工作中的若干環節，對每個節點上的應知應會知識加以點擊。重要節點如下：
事故發生前，王家嶺煤礦工作面出現透水征兆。
3月28日14時40分許，王家嶺煤礦發生透水事故。
3月28日事故發生后至4月5日零時40分許，153名遇險人員被困井下。
4月5日零時40分許至14時15分，115名遇險人員在被困八天八夜后終于安全升井。
4月5日凌晨1時20分許至發稿時，115名獲救人員在醫院接受治療。
視點一
透水事故發生前有什么征兆？
現場實錄：
3月28日10時30分，項目部經理曹奎興在20101工作面回風巷巷道右幫發現有少量出水。水很干凈，用手蘸點湊鼻子上聞聞，沒什么味道。
一小時之后，另一位項目部經理被派到出水點，在周邊的區域里，他共發現了5個這樣的出水點。出水量很小，無壓力，水質清澈。
措施解讀：
礦井透水事先都有預兆，可根據八種不同的透水征兆，辨別其是否有透水的危險。
1.發潮：煤本身是不透水的東西，但當受到一定壓力的水的作用，仍會有部分的水分浸到煤體里去。因此，當采掘工作面臨近積水區時，就會發現局部的或大面積的發潮現象，這種發潮現象不完全是由于接近水區的緣故，遇到底板巖層為透水巖層時，也常使煤體有發潮現象。
2.發汗：當工作面接近積水區時，因受水壓作用，通過煤的層理、節理、水就透過煤壁并聚成水球現象，看起來就像人出汗一樣。
上述兩種象征，無論發潮和發汗，有時都會出現假象，這種發潮和發汗的真假，往往采用“淺剝皮”的辦法加以鑒別，就是將發潮或發汗的煤面，剝去一薄層，觀察探試新暴露的煤層是否也發潮，如果發潮，就證明這是透水象征。
3.流水或滴水：這種現象是發汗進一步發展的結果，證明工作地點與積水區的距離越來越近了，也證明隔水煤墻越來越軟，隔水性越來越差，抗壓能力越來越少，總的情況越來越嚴重。這時必須百倍警惕，加緊處理。
4.掛紅：這種現象往往是流水現象出現后產生的。這種現象說明水內含有鐵的氧化物，或硫鐵礦物等，出現“掛紅”一般認為是接近老空積水的象征。
5.空氣變冷：工作面接近大量積水區以后，影響工作面氣溫降低，感到發涼。
6.硫化氫氣味加大：二硫化氫氣體也是老空區的產物。因此，當工作面接近老空區時，有時可嗅到硫化氫的氣味。
7.水叫：一般有兩種聲音：一種是：“嘶嘶”的聲音，這種聲音，很像低沉的雷鳴聲或不開鍋的聲音，這是因為水位有了變動或受滾動巖石撞擊影響的結果。
8.鉆孔底發軟或出水。用探水鉆或釬子探水時，如發現鉆孔底發軟，鉆屑發潮，就說明釬子快到積水區，如繼續鉆就有出水可能。
